On se pose bien souvent de nombreuses questions sur la complémentaire santé. Voici la FAQ qui devrait éclaircir certains points et lever le voile sur de nombreux aspects.
Comment résilier sa mutuelle ?
À la différence des assurances habitation, il n’est pas possible de résilier son assurance santé à n’importe quel moment. Il est nécessaire d’attendre la date d’échéance. Il suffit alors d’adresser à l’assureur une lettre recommandée. Il n’est pas nécessaire d’apporter de justification. Il est en revanche possible de résilier en cas de changement de situation comme un mariage, un déménagement, une nouvelle activité...
Combien coûte une assurance individuelle ?
Les tarifs diffèrent selon que l’assurance soit collective ou individuelle, selon le profil de l’assuré, et bien sûr en fonction du niveau de couverture garanti. Il est donc plutôt compliqué de définir un coût avec précision. Voici cependant un tableau indiquant des fourchettes moyennes de tarifs mensuels :
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Contrat d’entrée de gamme |
Contrat de milieu de gamme |
Contrat haut de gamme |
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Étudiant seul |
10 à 30€ |
20 à 40€ |
30 à 70€ |
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Couple avec 2 enfants à charge |
70 à 120€ |
100 à 150€ |
170 à 250€ |
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Couple de retraités |
90 à 130€ |
120 à 190€ |
180 à 400€ |
Crédit : Intérêts privés
Combien de temps faut-il conserver ses papiers de mutuelle ?
Il est recommandé de conserver ses contrats le temps de leur durée, puis 2ans. Il en est de même pour les preuves de règlements et les courriers de résiliation. Concernant les cartes de mutuelles et les demandes de remboursement, la durée conseillée varie en fonction de l’organisme.
Qu’est-ce qu’un certificat de radiation et est-il nécessaire pour souscrire une nouvelle assurance ?
Un certificat de radiation est un document fourni par l’ancienne complémentaire santé lorsque l’on souhaite souscrire une nouvelle assurance. Il sert à prouver que l’on était couvert auparavant. Il peut être demandé dans le cas où la nouvelle assurance demande un delà d’attente. Si alors on joint à la souscription un certificat de radiation, les délais d’attente seront abrogés.
Où chercher une complémentaire santé ?
Il n’est pas toujours simple de trouver la complémentaire qui nous correspond. Pour aider dans cette démarche, de nombreux comparateurs permettent d’y voir plus clair, c’est le cas de blog-mutuelle.com, courtage-sante.com, ou mutuelle.com. Ce type de site donne normalement accès aux tarifs et aux garanties de chaque offre.